一、服務(wù)范圍
1、 中國——俄羅斯的海運(yùn)、鐵路以及海鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)
2、 中國——俄羅斯的空運(yùn)服務(wù)
3、 俄羅斯境內(nèi)安全可靠的清關(guān)服務(wù)
4、 可提供“門到門”的運(yùn)輸服務(wù)
二、請客戶仔細(xì)參考以下條款
1、 國家規(guī)定的禁運(yùn)物品拒收
2、 貨物種類：鞋、服裝、燈具、包類、玩具、日用百貨類
3、 發(fā)貨人請注意以下事項
a、 如實(shí)告知、填寫貨物名稱
b、 貨物重量、數(shù)量、材質(zhì)、內(nèi)包裝數(shù)量（散貨一定要注意，如鞋分為男款或女款）
c、 貨物在承運(yùn)前要與貨主有書面確認(rèn)
d、 產(chǎn)品描述要準(zhǔn)確無誤
e、 名牌貨拒收
f、 發(fā)貨人必須如實(shí)填寫廣州——莫斯科貨運(yùn)委托書
g、 如需要退稅、報關(guān)核銷手續(xù)，須提供完整準(zhǔn)確的與貨物相同的報關(guān)單證（報關(guān)單、報關(guān)委托書、報檢委托書、核銷單、裝箱單、發(fā)票、合同）并及時通知我公司
三、保險辦理
1、包稅金運(yùn)輸保險費(fèi)按貨值2－5% 計入運(yùn)費(fèi)
2、正規(guī)運(yùn)輸保險費(fèi)按保險公司公布價收取。
四、索賠事宜
A、客戶如果不購買保險則
1、 整柜普貨最高賠償不超過USD20000/40HQ
2、 散拼普貨最高賠償不超過USD300/CBM
3、 空運(yùn)普貨最高賠償不超過USD10/KG
B、客戶購買保險的將根據(jù)保險金額賠償，但不負(fù)連帶責(zé)任。
五、運(yùn)輸路線及時間（整柜）
1、 中國港口——滿洲里——莫斯科 （鐵運(yùn)） 18-20天左右
2、 中國港口——芬蘭/科特卡——莫斯科 （海運(yùn)） 44-55天左右
3、 中國港口——東方港——莫斯科 （海鐵聯(lián)運(yùn)） 35-45天左右
六、散貨運(yùn)輸
1、廣州——莫斯科 鐵路運(yùn)輸期限 25—35天左右
2、義烏——莫斯科 運(yùn)輸期限 28—35天左右
3、北京——莫斯科的空運(yùn) 10—15天左右 | 
